- الشحن هو 100 EG داخل القاهرة، الجيزة، حلوان، السادس من أكتوبر.
- الشحن ل 110 EG لـ Alex.
- Shipping is for 115 EG for Sharqia, beheira, Dakahlia, Damietta, Gharbia, kafr el-Sheikh, Monufia, Qalyubia, Ismailia, Port Said, Suez.
- الشحن ل 120 مصر لأسيوط وبني سويف والفيوم والمنيا وسوهاج.
- الشحن ل 140 أسوان، الأقصر، مطروح، قنا، البحر الأحمر، جنوب سيناء.
- الشحن ل 220 مصر الوادي الجديد، شمال سيناء.
- الشحن ل 500 الجنيه المصري لدول منطقة الخليج.
- الشحن ل 800 جنيه مصري لبقية العالم.
وقت التسليم
أ-يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل داخل مصر (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
لا أحب طلب الأشياء عبر الإنترنت. ماذا لو حدث أي خطأ؟
أ-هذا مصدر قلق شائع نتلقاه، لأن العديد من المتاجر الإلكترونية، للأسف، غير نزيهة. أولًا، هنا في بالما، يمكنك دائمًا اختيار الدفع عند الاستلام. في حال وجود أي عيب في المنتج، لدينا سياسة إرجاع/استبدال بسيطة للغاية. يمكنك استرداد أموالك بالكامل أو استبدال المنتج بآخر مماثل أو مختلف، كما يمكنك التسوق في أحد متاجرنا.
س- كيف يمكنني استبدال أو إرجاع منتج وكم يكلف ذلك؟
أ- ممنوع فتح العبوة أثناء التوصيل. يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من استلامه. في حال رغبتك باستبداله بمنتج آخر، ستكون رسوم الاستبدال ٥٠ جنيهًا مصريًا. في حال رغبتك بإرجاع المنتج واسترداد أموالك، ستحصل على قيمة المنتج كاملةً دون أي رسوم إضافية.
– لا يمكن استبدال أو استرداد المنتجات المعروضة للبيع إلا خلال 24 ساعة.